Để đảm bảo thông tin của khách hàng không bị tiết lộ cũng như ảnh hưởng đến cuộc sống của khách hàng. HAKU Farm cam kết không cung cấp những thông tin của khách hàng cho bất cứ ai ngoài đơn vị vận chuyển.

banner tinh dau thien nhien giai toa stress giup phan chan

Chính sách bảo mật đối với thông tin của khách hàng

Thông tin của khách hàng:

Chính sách bảo mật HAKU Farm áp dụng cho những thông tin của khách hàng cung cấp cho Shop trong quá trình đặt hàng, liên hệ tư vấn, giao hàng gồm có:

  • Họ tên
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ.
  • Email, cơ quan, trường học, những câu hỏi hoặc sản phẩm khách hàng muốn mua…

Thông tin của khách hàng được sử dụng trong trường hợp:

  • Liên hệ tư vấn.
  • Đặt hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng mua sản phẩm.
  • Thông báo đến bạn khi có chương trình khuyến mãi tặng quà, giảm giá.
  • Gởi hàng cho khách.
  • Giảm giá, tích điểm sau nhiều lần mua hàng.

Tiết lộ thông tin của khách cho:

  • Shipper (người giao hàng nếu khách ở TP. HCM)
  • Công ty, đơn vị vận chuyển nển khách không yêu cầu giao gấp hoặc ngoại thành.

Mọi yêu cầu thắc mắc bạn có thể liên hệ với nhân viên tư vấn hoặc:

  • Số điện thoại:  0938.13.0938
  • Địa chỉ: 940 Cách Mạng Tháng 8, Phường 5, Quận Tân Bình, TpHCM
  • Email: farm@haku.vn

HAKU Farm cam kết sẽ mang đến cho bạn những chính sách dịch vụ cũng như các sản phẩm tinh dầu cao cấp chất lượng nhất.

Bình luận

Khi khách truy cập để lại bình luận trên trang web, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận và cũng là địa chỉ IP của người truy cập và chuỗi user agent của người dùng trình duyệt để giúp phát hiện spam

Một chuỗi ẩn danh được tạo từ địa chỉ email của bạn (còn được gọi là hash) có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để xem bạn có đang sử dụng nó hay không. Chính sách bảo mật của dịch vụ Gravatar có tại đây: https://automattic.com/privacy/. Sau khi chấp nhận bình luận của bạn, ảnh tiểu sử của bạn được hiển thị công khai trong ngữ cảnh bình luận của bạn.

Thư viện

Nếu bạn tải hình ảnh lên trang web, bạn nên tránh tải lên hình ảnh có dữ liệu vị trí được nhúng (EXIF GPS) đi kèm. Khách truy cập vào trang web có thể tải xuống và giải nén bất kỳ dữ liệu vị trí nào từ hình ảnh trên trang web.

Cookies

Nếu bạn viết bình luận trong website, bạn có thể cung cấp cần nhập tên, email địa chỉ website trong cookie. Các thông tin này nhằm giúp bạn không cần nhập thông tin nhiều lần khi viết bình luận khác. Cookie này sẽ được lưu giữ trong một năm.

Nếu bạn vào trang đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một cookie tạm thời để xác định nếu trình duyệt cho phép sử dụng cookie. Cookie này không bao gồm thông tin cá nhân và sẽ được gỡ bỏ khi bạn đóng trình duyệt.

Khi bạn đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một vài cookie để lưu thông tin đăng nhập và lựa chọn hiển thị. Thông tin đăng nhập gần nhất lưu trong hai ngày, và lựa chọn hiển thị gần nhất lưu trong một năm. Nếu bạn chọn “Nhớ tôi”, thông tin đăng nhập sẽ được lưu trong hai tuần. Nếu bạn thoát tài khoản, thông tin cookie đăng nhập sẽ bị xoá.

Nếu bạn sửa hoặc công bố bài viết, một bản cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và chỉ đơn giản bao gồm ID của bài viết bạn đã sửa. Nó tự động hết hạn sau 1 ngày.

Nội dung nhúng từ website khác

Các bài viết trên trang web này có thể bao gồm nội dung được nhúng (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nội dung được nhúng từ các trang web khác hoạt động theo cùng một cách chính xác như khi khách truy cập đã truy cập trang web khác.

Những website này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng các trình theo dõi của bên thứ ba và giám sát tương tác của bạn với nội dung được nhúng đó, bao gồm theo dõi tương tác của bạn với nội dung được nhúng nếu bạn có tài khoản và đã đăng nhập vào trang web đó.

Mục đích thu thập & phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Các thông tin thông tin cá nhân của các thành viên, được nội bộ của cửa hàng HAKUFARM.vn sử dụng vào những mục đích hợp pháp dưới đây:

  • Sử dụng để xác nhận đặt hàng khi khách có nhu cầu mua bất kỳ sản phẩm nào trên website.
  • Dùng trong gửi thông báo, thực hiện các chương trình quảng cáo, PR cho các dịch vụ mới được sử dụng trên website.
  • Cung cấp thông tin về dịch vụ bằng email.
  • Dùng để phân tích xu hướng tiêu dùng của khách hàng, với mục đích xây dựng những dịch vụ mới, hoặc cải thiện những dịch vụ cũ.
  • Dùng để liên lạc với thành viên khi HAKUFARM.vn điều tra thông tin khách hàng, tổ chức khuyến mại, trao đổi ý kiến thông tin trên bảng đánh giá, bình luận.
  • Dùng để trả lời các thắc mắc của khách hàng: HAKUFARM.vn sẽ trả lời thành viên bằng email, điện thoại, hoặc gửi thư tới địa chỉ của thành viên, khi thành viên thắc mắc.

Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân

Nếu bạn để lại bình luận, bình luận đó sẽ được giữ lại vô thời hạn. Điều này là để HAKUFARM.vn có thể tự động nhận ra và chấp nhận bất kỳ bình luận nào thay vì giữ chúng trong khu vực đợi kiểm duyệt.

Đối với người dùng đăng ký trên trang web của HAKUFARM.vn (nếu có), HAKUFARM.vn sẽ lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của họ. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ bất kỳ lúc nào (ngoại trừ không thể thay đổi tên người dùng). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.

Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng 2 cách:

  • Cách 1: Đăng nhập vào tài khoản đã đăng ký trên Website và chỉnh sửa thông tin trong phần “Thông tin tài khoản”.
  • Cách 2: Liên hệ với chủ Website và yêu cầu gỡ bỏ hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình.

Thành viên có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, HAKUFARM.vn sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, HAKUFARM.vn sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi có các biện pháp an toàn kỹ thuật và tổ chức phù hợp để đảm bảo sự an toàn cho thông tin của bạn và để bảo vệ nó trước hành động cố ý hoặc vô tình thao túng, hủy hoại, mất mát hoặc truy cập trái phép.

Bất chấp những nỗ lực của chúng tôi về bảo mật, điều quan trọng cần lưu ý là Internet không phải là phương tiện truyền thông an toàn. Thông tin cá nhân được truyền thông qua internet có thể bị chặn bởi người khác. Chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật của thông tin cá nhân được gửi cho chúng tôi qua trang web này. Bằng cách sử dụng trang web này và nhập dữ liệu cá nhân của bạn, bạn chấp nhận và tự chịu mọi rủi ro nếu có do đường truyền internet gây ra.

Các quyền nào của bạn với dữ liệu của mình

Nếu bạn có tài khoản trên trang web này hoặc đã để lại nhận xét, bạn có thể yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm mọi dữ liệu bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi có nghĩa vụ giữ cho các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.